Удаленное урегулирование убытков

ООО «Приволжская экспертная компания» предлагает автосалонам (автосервисам), страховым компаниям и частным лицам услугу удаленного урегулирования убытков или услугу по оформлению страховых случаев без посещения страховой компании.

Отдел удаленного урегулирования убытков является квалифицированным посредником между клиентом, автосалоном (автосервисом) и страховой компанией при оформлении страхового случая, в процессе своей деятельности он выполняет следующие действия:

  • сотрудник отдела осуществляет консультацию, как по телефону, так и на рабочем месте относительно действий наступления страхового случая;
  • осуществляет прием документов от клиента о страховом случае и оказывает консультационную помощь при заполнении соответствующих форм и бланков для страховой компании;
  • выдает бланки официальных запросов в государственные органы для получения соответствующих форм справок и запросов для страховой компании;
  • специалист проводит анализ предварительных документов на предмет правильности заполнения и соответствия правилам страхования;
  • назначает и согласовывает с клиентом дату и место независимой экспертизы для страховой компании;
  • проводит осмотр транспортного средства с фотографированием повреждений;
  • составляет акт осмотра транспортного средства;
  • информирует о том, на какой стадии находится рассмотрение его дела в страховой компании;
  • получает направление на ремонт от страховой компании, исходя из представленных документов.

При наступлении страхового случая аварийный комиссар ООО «ПЭК» прибудет на место ДТП, примет заявление в страховую компанию по страховому случаю, специалисты отдела удаленного урегулирования убытков сформируют выплатное дело и подадут его в страховую компанию. Согласно договору страхования клиент может получить направление в авторемонтную мастерскую для восстановительного ремонта или направление на независимую экспертизу для оценки ущерба.

Отсутствие очередей и записи на точках удаленного урегулирования убытков ООО "Приволжская экспертная компания», а также удобное территориальное расположение позволяет клиентам сэкономить свое время и нервы. Наши специалисты полностью сформировывают выплатное дело и отслеживают прохождение материала вплоть до проведения страховой выплаты, либо до постановки автомобиля на ремонт.

Для потребителя это означает существенное упрощение процедуры оформления страхового случая и сокращение сроков урегулирования убытка, при котором контакт страхователя и страховщика будет сведен к минимуму.

Наши партнеры